Taller Administración de la Capacitación

El participante aprenderá a realizar una detección de necesidades de capacitación y a partir de ella desarrollará el programa de capacitación, su proceso, desarrollo y evaluación, además, aprenderá a diseñar el manual de capacitación y su presentación. Aprenderá a desarrollar las competencias del instructor interno.

Módulo I - Proceso de capacitación y desarrollo

• Proceso de capacitación y desarrollo
• Definiciones; capacitación, adiestramiento y desarrollo.
• Establecer el objetivo general del departamento de capacitación
• Marco legal de la capacitación
• El proceso de la capacitación
  • Realizar la Detección de necesidad de capacitación
  • Establecer una matriz de curso por puesto
  • Organizar la Comisión Mixta de Capacitación, adiestramiento y productividad (otras)
  • Establecer un programa anual de capacitación
  • Logística y ejecución de los cursos
  • Control de documentos (expediente STPS-trabajador)
• Seleccionar las cartas de reemplazo
• Establecer un plan de carrera

Módulo II - El diseño del manual de capacitación

• El diseño del manual de capacitación
• Antecedentes
• Establecer el objetivo general
• Establecer los objetivos particulares
• Establecer las limitaciones y recursos
• Establecer una agenda de trabajo
• Desarrollo del manual de capacitación.
• Desarrollo de la presentación

Módulo III - Selección del Instructor externo

• Selección del Instructor externo
• Desarrollo del instructor interno
• Técnica de la comunicación oral, corporal y gesticular
• Imagen instructor y características del instructor.